Alguns alto-falantes Google Home passaram a baixar repetidamente uma atualização de software e consumiram grandes volumes de dados de internet. Em um dos casos relatados, um aparelho usou 487 GB em dez dias; outro usuário afirmou ter identificado um consumo de aproximadamente 3 TB em duas semanas.
O problema foi relatado inicialmente em publicações no Reddit e noticiado pelo 9to5Google. À WIRED, o Google confirmou que a falha atingiu apenas parte dos dispositivos. Segundo a empresa, uma configuração incorreta no servidor fez com que alguns alto-falantes repetissem o download de uma atualização. A companhia informou que o problema foi resolvido.
O consumo anormal pode ser relevante para usuários com franquias de dados ou planos sujeitos a limites. No caso relatado pela WIRED, o responsável pelo aparelho afirmou ter um limite de 2 TB por período de cobrança e decidiu deixá-lo desconectado temporariamente, apesar de o dispositivo já ter recebido a correção.
Como identificar o aparelho que está consumindo dados
A verificação pode ser feita pelo aplicativo ou pela interface web do roteador. Alguns equipamentos mostram o tráfego individual de cada dispositivo conectado, embora determinados fabricantes mantenham informações detalhadas apenas em planos pagos. A interface web também pode exibir mais dados do que o aplicativo móvel.
O material consultado cita roteadores Asus como uma opção que permite acompanhar e analisar o tráfego sem assinatura. Equipamentos TP-Link e sistemas mesh da marca também oferecem ferramentas de consulta. Já o recurso Traffic Meter da Netgear acompanha o tráfego total, sem detalhar necessariamente o consumo por aparelho.
Outra alternativa é consultar o aplicativo ou a área de cliente do provedor de internet. Essas plataformas costumam mostrar o uso acumulado no dia, nos últimos sete dias ou no período de cobrança, mas podem listar apenas os dispositivos com maior consumo, em vez de todos os aparelhos conectados.
Na apuração da WIRED, a análise da rede encontrou outros registros incomuns. Um dispositivo associado à Amazon havia usado 22 GB em uma semana em uma casa com uma campainha ou detector de fumaça Ring, enquanto outro aparelho identificado apenas como “WATCH” consumiu cerca de 21 GB. O texto não esclarece a origem desses volumes.
O caso mostra que um consumo elevado nem sempre está relacionado ao uso de celulares, computadores ou serviços de streaming. Conferir o tráfego por dispositivo pode ajudar a localizar downloads recorrentes e verificar se um equipamento conectado está comprometendo a franquia ou o desempenho da rede.
